アラートアクションとエスカレーション

イベントへの応答として、NetCrunch はアクションのシーケンスを実行することができます。また、アラートがクローズした際にアクションを実行することも可能です。 NetCrunch は、基本（基本的な通知方法）、コントロール、ログ、定義スクリプトのアクションを用意しています。

ユーザーとグループによって、通知方法を柔軟に制御することができます。さらに、ノードグループ（アトラスビュー）と組み合わせることで、ネットワークノードの場所や他の関係性に基づいて異なるグループに通知することが可能です。

基本：音の再生、デスクトップ通知ウィンドウの表示、Traceroute をアラートメッセージに追加する、ネットワークサービス状態をアラートメッセージに追加、ユーザーもしくはグループに通知、email、Eメールを使用してのSMS、GMSを使用してのSMS
コントロール：Windows プログラムの実行、Windows スクリプトの実行、SSH スクリプトの実行、コンピュータの再起動、コンピュータのシャットダウン、SNMP 変数の設定、Windows プロセスの終了、Windows サービスの開始・停止・一時停止、Wake on LAN
コントロール（NetCrunch）：ノード監視状態の設定、ノード問題リストの編集、ノード問題リストの設定、ノード問題リストからクリア
ログ（ローカル）：指定ファイルに出力、Windows イベントログに書き込む、発生イベント毎に異なるファイルに出力
ログ（リモート）：SNMP トラップの送信、Syslog メッセージの送信、WebHook のトリガー
定義スクリプト（Linux）：Linux マシンのシャットダウン、Linux マシンの再起動、Linux SNMP Daemon の再起動、CD-ROM のマウント、CD-ROM のアンマウント
定義スクリプト（Windows）：ディスクデフラグの実行、SNMP サービスの開始、SNMP サービスの定義

アクションは、イベント発生直後に、または（アラートがクリアされていない場合に）遅延時間後に実行することができます。また、最後のアクションを繰り返し実行することができます。さらに、アラートがクローズした際にアクションを実行することができます。

例えば、複数のユーザーに通知した後、サーバーの再起動の操作を実行できます。

上記のスクリプトは、危機アラートのみ通知を実行し、問題のノードがWindows サーバーである場合には再起動を実行します。